韵镖侠是一款专门为快递人员打造的手机移动办公软件。软件的功能非常的强大,功能一目了然,支持分发扫描、签收扫描、揽件扫描、快件查询等,使用起来非常方便。可以提升快递小哥的工作效率和质量。
可生成二维码快递店铺,并形成二维码名片,方便用户下单及时找到你。
携带方便,及时扫描,支持收件、派件、问题件、签收件扫描。
在现有业务员信息上修改手机号码要首先对该业务员点击停用按钮,修改正确保存信息后再启用。
也可通过账号绑定代替巴枪,完成到件、派件、签收等全部工作。
既可通过短信、云呼、网络电话等方式通知收件人签收。
自动订阅快递状态,主动推送8种类型的状态通知。
还可以一键发现身边的快递员,用户可以在线预约进行快递寄收。
维护业务员列表中业务员的姓名、手机号、身份证号是否匹配正确,(保证手机号码唯一性)。
可生成二维码,并形成二维码名片,方便客户下单及时找到你。
(1)点击主屏幕里的“签收列表”;
(2)选择要派件的运单号,点击页面右下角的“短信”;
(3)若运单号中没有客户手机号码,则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单,请返回添加!”
(4)添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”,手动输入手机号码,点击确定即可。
(5) 选择短信类型。点击页面右下角的“短信”,再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型,有“派件预告,取件通知短信,问题件短信”可选,选择所需类型,会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间,点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。
(6)发送短信。点击最下方的发送,出现提示框,点击“确定”即可发送短信给客户。
通知客户签收的三种方式:打电话、短信、语音。
一、语音电话通知客户快件派件消息
1、在主页上找到“签收列表”,点击签收列表,进入“待签收”列表。
2、在“待签收”列表下,选择你要联系的运单号,在前面打勾,然后便可以点击“打电话”了,如果没有电话号码,可以手工添加电话后再拨打。
3、点击打电话后,本机会有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入,请务必点击“接听”,然后服务台才会呼叫运单号上的用户的电话。
4、这时,运单号上的用户电话会收到“0571-28167392”的电话呼叫,用户点击接听后,你就可以跟用户进行通话了。
二、韵镖侠APP快递员发送短信通知顾客
1、点击主屏幕里的“签收列表”;
2、选择要派件的运单号,点击页面右下角的“短信”;
3、若运单号中没有客户手机号码,则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单,请返回添加!”
4、添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”,手动输入手机号码,点击确定即可。
5、选择短信类型。点击页面右下角的“短信”,再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型,有“派件预告,取件通知短信,问题件短信”可选,选择所需类型,会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间,点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。
6、发送短信。点击最下方的发送,出现提示框,点击“确定”即可发送短信给客户。
三、语音通知客户快件派送消息
1、用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾,再点击“发语音”,选择语音模板。
2、业务员根据自身情况选择所需语音,点击“确定”后,语音就会到达客户手机上。
3、客户接收语音通知成功。
4、点击签收列表查询语音通知结果详情。
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